Just My 2 Cents !

Dublin, j'en ai souvent entendu parlé par mes amis étudiants ou expatriés, j'ai moi même failli y partir 2 fois pour travailler, j'avais donc vraiment envie d'y faire un tour dans le cadre de mon Monthly Capital (on en reparlera),

Un peu plus d'un million d'habitants (le quart de la population Irlandaise, tout de même), vendue à juste titre comme LA ville multiculturelle européenne, grâce au boom du tigre celtique (ou un truc apparenté pour nos chers économistes), capitale européenne de la grue si on en croit certains (mais là je dis qu'il y a compète avec l'Espagne quand même).

Premier truc un peu étonnant pour une "grande" ville : 90% des batiments font moins de 4 étages de haut, conjugué avec des rues assez larges, ça donne un côté aéré super agréable, comparé aux côtés parfois étouffant de Paris, c'est vraiment plaisant.
L'architecture est relativement austère (permettez moi d'en juger), même sur les batiments officiels, le granit, c'est solide, mais pas très glamour.
Seule petite folie, la "Spire of Dublin" (qu'on renommera bien plus vulgairement assez facilement, mais je laisse votre imagination travailler un peu, et puis ça reste de l'architecture, cet art après tout basé sur les symboles phalliques, on est en plein dedans).

Pour le tourisme pur, un autre truc assez étonnant et la quasi absence de panneaux de signalisation sur les monuments / lieux à découvrir, Paris en est rempli (nos chers panneaux marrons), Dublin en est vide, même aux abords de Saint Patrick ou du musée Guiness, vraiment perturbant dès que vous sortez un peu du centre, comme quoi, l'ergonomie ça touche aussi à l'urbanisme.

Guiness, pendant qu'on en parle, a vraiment une place particulière à Dublin, d'autant plus que je n'ai pas vu de panneaux publicitaires partout (c'est là qu'on se rend compte qu'en France, il y en a vraiment partout). Guiness sponsorise Dublin, Dublin vit Guiness, ça va bien au delà du musée et des pubs (j'ai d'ailleurs un truc pour vous faire rentrer gratuitement, dégustation incluse), j'ai rarement vu une marque prendre possession d'une ville, et encore plus rarement avec cette ampleur.
Le musée vaut le détour parce que le parcours est bien pensé et collé au lieu, l'histoire joliment racontée et le tout fort intelligemment markété.

Autre chose bien markétée : l'Irlande.
Outre les boutiques cadeaux dont on peut trouver des équivalents par chez nous (en plus cheap tout de même je trouve), pour une boîte irlandaise, avoir "of Ireland" dans le nom doit être une quasi obligation, là où en France ça sonne tout de suite kitch, ça semble être un vrai gage de qualité par là bas.
Au final on en vient à se demander si le fait d'arborer les couleurs, le nom du pays ou autres signes "patriotiques" n'est pas un moyen de conserver l'identité face à l'aspect multiculturel.

Car oui, on croise peu de vrais Irlandais à Dublin, en se balladant dans la rue, ce n'est pas forcément l'anglais qui vous sautera aux oreilles (à Paris aussi ceci dit). Sans doute le piège du jeune touriste (un peu alcoolisé qui plus est), j'ai trouvé les gens supers ouverts (et là, par rapport à Paris, rien à voir), en tout cas je n'avais jamais terminé ma soirée chez de parfaits inconnus venant d'une dizaine de pays différents en partant d'un simple taxage de feu devant un bar avant, où alors on ne m'a jamais montré.
Sans doute le côté ville Erasmus, mais pas que à mon humble avis.

Autres trucs en vrac :

• Preuve de "l'invasion", certains magasins spécifient qu'ils parlent Polonais ou autre.
• Publicités pour l'alcool (souvent drôles, qui plus est) et bande annonce de films à la tv (mais pourquoi ne fait on pas ça en France ?)
• Les "Look Right / Look Left" sur les passages piétons, surprenants au début mais indispensables en fait.

Prochain Monthly Capital : Berlin !

Ce week end sera pour moi l'occasion de compléter cette rubrique avec un passage par l'Irlande et Dublin, en fin de semaine de la Saint Patrick, avec au programme quelques musées (Guiness, Jameson...) et la perspective d'assister à ce qui risque de ressembler à la finale des VI nations et d'un grand chelem Irlandais, y a bon.

Si vous avez des pistes de trucs sympas à voir / faire, d'endroits où dormir, que vous êtes vous mêmes à Dublin, n'hésitez pas à me mailer !

Lu dans la CBNewsletter de ce matin :

"L’optimisation du site de la collection Folio chez ETO
Les Editions Gallimard ont confié à ETO la mise en place une solution de web analytics pour l’un de ses sites phares, celui de la collection Folio, qui compte près de 6 500 visites mensuelles. "L’agence aura pour mission d’auditer la performance générale du site, d’en comprendre les modes de navigation et le comportement de recherche des internautes", a-t-elle expliqué. Depuis fin 2007, ETO accompagne la maison d’édition dans la gestion de son CRM."

6 500 visiteurs mensuels ? C'est moi ou c'est vraiment minuscule ? Et c'est une site phare ?
Et en plus ils veulent plugguer de l'analytics dessus ?

Ne vaudrait il pas mieux se concentrer sur de l'acquisition ou repositionner la marque sur le web (cf le site) ?Bref, générer du trafic autour d'un projet un peu plus élaboré qu'un simple catalogue en ligne , avant de penser à étudier le comportement des 6 500 internautes actuels.

Je dis ça, je dis rien hein, mais parfois je ne comprends vraiment pas la stratégie de certains grands groupes, surtout quand ils ont une belle notoriété et que leurs secteurs d'activité peut vraiment s'exprimer au delà d'un simple catalogue.

Je suis tombé aujourd'hui sur une note d'Henri Kaufman sur un concept déroutant : la pub équitable.

Ca m'intrigue, je parcours le blog et le site d'Imagiin qui propose donc, après inscription de vous vous montrer des pubs, mais selon vos critères, vous répondez ensuite à 3 questions sur la pub et vous gagnez des points convertibles en bons d'achat.
Tout est expliqué ici.
Moi perso, ce genre de concept me met sur le cul...

Plusieurs questions me viennent à l'esprit :

• Les internautes sont ils suffisament naifs pour gober ce genre de concept maquillé sous des airs équitables / trendy (il manquerait plus que les mots bios et durables et on nagerait en plein délire) ?
• Comment ne pas y voir la simple constitution de panels consommateurs et autre bases prospects bien qualifiées ?
• Faut il être un peu fou pour vouloir regarder volontairement de la pub (même en l'échange de quelques menus euros) ?

Non, vraiment, je ne comprends pas.

Essayer de marier pub et "équitable", je suis régulièrement les blogs de Kaufman, mais là, je trouve ça vraiment osé... et essayer de cacher ça en de l'avant gardisme...

Si y a bien un truc que je me suis toujours dit, et bien un truc que je demanderai toujours à mes proches, c'est que si un jour je devais prendre les gens pour des idiots, qu'on me mette une bonne paire de claques, là je trouve qu'on en est pas si loin que ça.

Petit préambule :
Comme indiqué dans mes bonnes résolutions 2009, je me suis enfin décidé à bouger mes fesses et à passer au delà de ma phobie de l'avion.
Bonne résolution tenue ce week end donc avec un passage chez un vieil ami habitant en Espagne, et je me suis dit que relater ce petit périple ici sous un angle pub / marketing pourrait être marrant.
Nouvelle catégorie donc, avec les carnets de voyages, à suivre : Dublin, Berlin, Marrakesh, Prague... on va essayer d'en faire un par mois :).

Gérone, c'est en Espagne, et plus particulièrement en Catalogne, détail d'importance en réalité. Ville de 100 000 habitants, suffisament dans les terres pour ne pas être qu'une ville à touristes, entre mer et montagne, pas loin de la grande Barcelone.

La ville n'a rien de particulièrement sexy en soi, j'ai toujours eu l'impression qu'elle est en travaux, sûrement d'autant plus maintenant que le TGV espagnol va y passer et que RyanAir développe les destinations en partance. Un côté un peu bordélique donc, un centre historique mais aussi un ensemble de petites rues et places sans vraiment de caractère, en fait.

Au niveau de la langue, plusieurs petites choses font bizarres : le Géronais est catalan, et si un commerce ou une institution ne veut pas se faire tagguer en 72h, ils ont tout intérêt à communiquer en catalan, et pas en castillan. Remarque valable pour les supermarchés, les panneaux, et même les ascenceurs. Rigolo ce côté franchouillard poussé à l'extrême.
Ensuite, pour un bon non hyspanisant comme moi, se rendre compte que le Catalan ne s'embête même pas à parler anglais, mais comprends un peu (mais vraiment un peu) le français, c'est assez perturbant, en fait, concrètement je n'ai pas pu aller bien loin avec les locaux à cause de cette barrière.
A l'heure de l'UE et tutti quanti, c'est un peu dommage.

Au niveau de la vie, au delà du fait que tout est décalé de 2 heures environ, je me suis laissé surprendre à des reflexes purement Français, comem jeter ma clope en entrant dans un bar, alors que là bas les bars choisissent s'ils veulent être fumeur ou non fumeur (en gros 95% sont fumeurs), pour les restaurants par contre c'est globalement non fumeur, ou bien séparé. Autant vous dire qu'entre le fait de pouvoir fumer dans les bars et le prix des clopes, mes poumons ont pris une petite claque.
Autre petit point à ce niveau, mais dans les grandes surfaces, tout est emballé, mais vraiment tout. Le rayon fruits et légumes avec les cageots où l'on peut palper la fraicheur du produit, vous pouvez oublier.
Enfin, le vrai petit kiff : le café !
Oubliez le bon vieux noir qui pique, redécouvrez un bon café, fort, subtil... et qu'en plus vous pouvez accompagner d'une clope ! A priori les gens du coin en consomment peu chez eux, mais n'hésitent pas à s'arréter au comptoir juste pour s'en jeter un petit, c'est une institution et un lieu social énorme là bas, et ce pour toutes les générations.

Au niveau de la pub, là encore, 2 ou 3 trucs sautent aux yeux :

• L'affichage : période de crise ou marché, très peu d'emplacements de pub sur les panneaux en ville ou le long des routes, ou alors elles sont vides, étrange.
• La TV : là ça vaut le coup de s'étendre un peu
  En Espagne (et sur ce point je vais généraliser), la pub TV est une plaie pour un Français.
  Une coupure pub espagnole dure entre 15 et 20 minutes, et il y ena plusieurs par film. Imaginez vore film du soir qui commence à 22h et se fini à 1h du matin... rien qu'à cause de la pub.
  Du coup les Espagnols en profitent pour vaquer à diverses occupations et à déserter l'écran, là où en France on peut parfois avoir peur de rater la reprise.
  Au niveau des pubs en elles même, on retrouve les classiques traduites (notamment le changement d'identité Citroën, déploiement européen à priori donc) et quelques locales façon vite fait (oserai je dire à la Business ? Hum non...), et quelques bonnes idées (une pub Vodafone sur la mobilité pro notamment).
  Etonnant quand même de voir des pubs pour les films qui sortent au ciné et aussi le logo des évènements durant lesquels les marques seront présentes (comme le Barcelona World Race) incrusté dans les pubs.
• Et aussi : vu dans les bars de nuit et les discothèques, des pubs pour des magasins du coin. Autant des écrans TV avec des pubs pour des marques d'alcool c'est à peu près courant, mais des pubs pour l'intersport ou le darty du coin c'est plus étonnant.

Je vous épargnerai ici les passages sur le reste de mon week end, l'alcool et la fête, ça au moins ça reste toujours un peu pareil.